問題描述：

榮耀筆記本電腦用戶在使用藍(lán)牙鼠標(biāo)時(shí)遇到了無法正常連接或使用的問題。

可能原因：

• 藍(lán)牙驅(qū)動(dòng)問題：可能是由于藍(lán)牙驅(qū)動(dòng)程序未正確安裝或已損壞。
• 設(shè)備配對(duì)問題：鼠標(biāo)未正確與筆記本電腦進(jìn)行配對(duì)。
• 電源問題：鼠標(biāo)電量不足或電池安裝不正確。
• 系統(tǒng)設(shè)置問題：可能是系統(tǒng)藍(lán)牙設(shè)置有誤。

解決方法：

1. 檢查驅(qū)動(dòng)程序：打開設(shè)備管理器，查看藍(lán)牙適配器是否正常工作，如有問題可嘗試更新或重新安裝驅(qū)動(dòng)程序。
2. 重新配對(duì)設(shè)備：在設(shè)備列表中刪除鼠標(biāo)，然后重新啟動(dòng)電腦并重新進(jìn)行配對(duì)。
3. 檢查電源狀態(tài)：確保鼠標(biāo)電量充足，如電池電量不足可更換電池。
4. 檢查系統(tǒng)設(shè)置：進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置，確保藍(lán)牙功能已啟用，并檢查配對(duì)設(shè)置是否正確。
5. 重啟電腦：有時(shí)候簡單的重啟可以解決一些連接問題。
6. 更新系統(tǒng)及驅(qū)動(dòng)程序：保持系統(tǒng)及驅(qū)動(dòng)程序最新版本，以確保系統(tǒng)正常運(yùn)行。

通過以上方法，大部分榮耀筆記本電腦藍(lán)牙鼠標(biāo)無法正常使用的問題可以得到解決。如果問題仍然存在，建議聯(lián)系售后服務(wù)進(jìn)行進(jìn)一步的技術(shù)支持。